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Lyon & Villeurbanne (69) 
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Reste de l'Europe
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Temps de livraison : 3-7 jours
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Reste du monde
Frais de livraison de 18€
Temps de livraison : 7-15 jours
Avec suivi Colissimo 

 

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Pour nos clients français, nous offrons un service de retour gratuit.

Pour les retours internationaux et en raison de la complexité et des coûts d'expédition à l'international, nous ne sommes pas en mesure de fournir une expédition de retour gratuite en dehors de la France pour le moment. 

 

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Les articles retournés doivent être non portés, inutilisés, en bon état, avec des étiquettes de vêtements attachées et dans leur emballage d'origine. *

 

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Veuillez noter que le colis est sous votre responsabilité jusqu'à ce qu'il atteigne le lieu de retour, nous vous recommandons d'obtenir un accusé de réception "preuve d'affranchissement" et de le conserver jusqu'à ce que vous receviez votre remboursement. Nous vous enverrons un e- mail une fois que nous aurons reçu votre colis.

* Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne répondant pas aux normes acceptables.

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Pour nos clients français, nous offrons un service de retour gratuit et les articles échangés seront envoyés gratuitement.
Pour les retours internationaux et en raison de la complexité et des coûts d'expédition à l'international, nous ne sommes pas en mesure de fournir une expédition de retour gratuite en dehors de la France pour le moment. Les frais de retour sont à la charge du client.

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Les articles échangés doivent être non portés, inutilisés, non endommagés, avec des étiquettes de vêtements attachées et dans leur emballage d'origine. *
Nous pouvons offrir un échange si vous souhaitez modifier la taille ou le style d'un article, mais si le style échangé est différent de l'article d'origine, vous serez facturé ou crédité en conséquence.

 

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- Envoyez-nous simplement un e-mail à hello@wearefrancus.com avec "Demande d'échange" et votre numéro de commande inclus dans la ligne d'objet.
Veuillez inclure le nom du produit que vous souhaitez retourner, la taille et la couleur de l'article et la raison du retour.
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- Nous vous enverrons une étiquette de retour.

 

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* Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne répondant pas aux normes acceptables.